CRM客户系统开发方案

CRM系统前景：做企业的都知道寻找一个新客户的成本非常高，所以如何对老客户进行维护，挖掘增值服务是非常有必要的，并且客户的口碑传播也比较容易带来新客户！CRM客户管理系统是一个以客户为中心的市场推广、营销和服务过程，应用CRM可促成具效益的客户关系管理，现在越来越多的企业都在用crm客户管理系统，对客户资源进行科学管理，前景一片大好。

CRM系统基本功能：

1、客户资源管理：业务员对自己客户资源进行管理，包括客户的基本信息资料如姓名、联系方式、项目及项目进程等信息。

2、客户权限：对不同角色对客户查看权限不一样！

3、外出登记：每次外出见客户都有可以在平台进行登记，外出办公考勤非常方便。

4、联系记录：对每个客户跟踪到那个阶段，联系了多少次都有详细记录。

5、文档管理：对客户功能需求文档及和合同等文档进行管理。

6、报价管理：把客户需求文档上传给项目评估部，然后对项目进行报价评估，并记录在报7、销售订单管理：对销售订单进行管理，可以按月份和年份查询历史销售订单，并且可以同期环比！

8、发票管理：在线申请发票，对客户发票进行统一管理。

9、其他功能：费用管理、发货通知管理、出库管理、采购管理、库存管理、短信模块等

CRM客户管理系统价值：对业务曾来说，crm管理系统方便他们对客户的管理，提高工作效率；对于管理层来说，可以及时的查看业务员对客户跟进情况；对于领导层来说可以统筹全局，保证企业的正确前进方向！